隐私政策

更新日期:2021/12/15
生效日期:2021/12/15
 
乐客通隐私政策声明
引言
太古可口可乐(中国)有限公司(“ 太古”,或“我司”或“我们”)高度重视您的个人资料和隐私,并致力于维 护所有个人信息的机密性和安全性。当你使用我们的服务时,您将个人信息(“个人资料”)委托 给我们。 本隐私政策声明列出了我们对于保护您的个人资料之承诺,和有关于收集,使用,存储 和处理您的个人资料之政策和实践
为确保您对为我们提供个人资料有信心,请仔细阅读本隐私政策声明,以了解我们如何以及为何收 集和处理您的个人资料。
当我们的隐私政策声明发生任何变化时,我们将会就其变更通知您,并在我们的平台上发布修订后 的政策。 更改将从发布之日起生效。
1.  隐私政策的适用范围
我们的部分产品或服务将为客户提供特定的隐私政策,本隐私政策不适用于该等服务。
请核查您所使用的产品或服务是否有其特定适用的隐私政策,如有,请参阅该特定隐私政策。
如果您在本平台所参与的活动、使用的产品或服务并没有其特定使用的隐私政策,则适用本政策。
 
2.  我们所收集的个人资料
您的个人信息,这是客户在我们的客户门户上注册账户所必需的;
·    客户基本信息:客户门店名称、客户门店地址、客户联系人、客户联系人电话/手机,客户 负责人。
·    客户送货信息:客户送货地址,客户收货人,客户收货人联系电话/手机。  
·    微信信息:微信头像、昵称、微信OpenID
·    我们还会收集您与我们的沟通信息、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。我们也可能会再收集购买记录,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。
如果您未能按要求提供上述资料,我们可能无法依照您的要求提供(或继续提供)我们的产品或服 务。
 
3.  收集个人资料的目的
我们可能出于以下目的收集和使用您的个人资料:
(1)上述第2点我们所收集您的个人信息,只用于我们的基础业务。比如,提供我们的产品和服务,向您提供之产品和服务的物流安排与您联系,并向您发送与服务有关的通讯;执行您的指示,答复您的询问,并提供服务和帮助等。
(2)当软件更新新版本涉及涉及以下场景时:
(a)涉及自动化决策;
  (b) 个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更;
(c)使用您的敏感个人信息;
(d)法律法规规定的其他情形。
我们会另行征得您的同意。
 
4.  我们与谁分享您的个人资料
我们不会与本次活动无关的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3. 与关联公司间共享:为便于我们设计更优质促销活动和更好的提供促销服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束.( 关联公司:指受太古可口可乐中国控制或与太古可口可乐中国处于共同控制下的公司、机构,例如湖北太古可口可乐饮料有限公司、郑州太古可口可乐饮料有限公司、广东太古可口可乐有限公司、广东太古可口可乐湛江有限公司、广西太古可口可乐饮料有限公司、云南太古可口可乐饮料有限公司、浙江太古可口可乐饮料有限公司 、厦门太古可口可乐饮料有限公司、合肥太古可口可乐饮料有限公司 、上海申美饮料食品有限公司、江西太古可口可乐饮料有限公司、海南太古可口可乐饮料有限公司、江苏太古可口可乐饮料有限公司。)
4、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的,但我们将在共享前以推送通知或者类似方式再次征得您的同意。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
 
5.  使用小型文字档案(Cookie)及纪录档
阁下如造访我们的任何网站,我们可能使用cookie档案,以储存并追踪关于阁下的资料及阁下的 喜好。Cookie是由我们网站传输至阁下电脑或装置硬碟的小型文字档案。我们希望透过cookie的 使用,为阁下提供更佳服务,及/或于一个或多个浏览时段中或在跨时段内,在多个页面之中保存 阁下的资料。大部分浏览器均自动接受cookie,但阁下亦可选择自行修改浏览器选项,在日后拦 截cookie。然而,阁下若停用cookie或拒绝接受建立cookie的请求,则可能不能使用我们网站 上的某些功能。
Cookie储存关于阁下的资料及喜好,但只会储存阁下在浏览网站时所提供的资料或作出的选择。 举例来说,除非阁下选择输入电邮名称,否则网站无法识别阁下的电邮名称。允许网站建立
cookie,并不会令该网站或任何其他网站读取阁下电脑的其他资料,只有建立cookie的网站能够 读取该cookie。  
 
 
6.  披露您的个人信息
根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信 息无需征得您的同意:
(a)与国家安全、国防安全有关的;
(b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(c)为履行法定职责或者法定义务所必需的,如与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(d)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下,出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益;
(e)您自行向社会公众公开的个人信息;
(f)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(g)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
 
7.  您的个人资料的传输,存储和安全性
我们根据个人数据保护相关法律、法规的要求,维护商业上合理的物理,电子和程序保护措施,以 保护您的个人资料。
只有授权人员才能出于收集目的而有限制地访问您的个人资料。
您的个人资料的保留期限将与收集目的以及任何其他允许的关联目的一样长  我们的保留期限是根 据业务需要而定的,当您的个人资料不再需要时,我们将以不可逆转的方式将其匿名化或在安全情 况下将其处置并删除。
 
8.  我们如何处理未成年人的信息
未满  14  周岁的  儿童不允许成为注册成为我们客户;
如您注册成为我们的客户,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为已满14周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。
 
9.  您的个人资料如何在全球范围内转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
 
10.  您的权利和与我们联系的方法
根据法规要求的一部分,您(数据主体)可以享有以下权利;
(a)访问您的个人数据
(b)更正您的个人数据
(c )撤回您的授权同意
(d)删除您的个人数据
(e)转移您的个人数据
(f)限制处理个人数据
(g)限制使用个人数据进行自动决策
 
如果您希望行使以上权利,您可以按照下方所示的方式联系我们。在履行您的要求或披露任何资料之前,我们出于安全目的可能会要求您提供额外信息以验证您的身份。 您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15工作天内回复您的请求:
(1)当地装瓶厂郑州太古可口可乐饮料有限公司客户服务专线 4008096868
(2)如果上述服务专线无法实现您个人信息相关的权利,您可以通过以下方式联络我们,我们会给您相关的答复或指引。
部门名称:个人信息保护办公室
电子邮件:dpo@swirecocacola.com
地址:中国香港特别行政区鲗鱼涌太古坊英皇道979号多盛大厦33楼
(3)尽管有上述约定,但是按照法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法相应您的请求:
(a)与国家安全、国防安全直接相关的;
(b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(c)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(d)有充分证据表明您存在主观恶意或者滥用权力的;
(e)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(f)涉及商业机密的。
(g)法律法规等规定的其他情形。
 
o 我确认本人年满14周岁并征得父母或其他监护人同意,他们已阅读并且代表我接受上述 「乐客通隐私政策声明」的条款。
o 我确认本人已满18周岁并且已阅读和接受上述 「乐客通隐私政策声明」的条款。